Gut zu wissen: FAQ –
häufige Fragen zu unseren Eingangsmatten.

Wir produzieren Matten und Rahmen genau nach Ihren Vorgaben – ob rechteckig, rund, mit Schrägen oder Aussparungen. Kontaktieren Sie uns dazu einfach und wir klären in einem Gespräch die Vorgangsweise.

Damit Sie ein möglichst transparentes Angebot ohne Überraschungen erhalten, bitten wir Sie um folgende Angaben:

• Maße:
  Außenmaß (bei Lieferung von Rahmen und Matte), Innenmaß (hier wird die Luft abgezogen) oder Mattenmaß
• gewünschtes Profil und Oberbelag, gewünschte Mattenhöhe und Einlagenbestückung (Textil, Gummi, Borste, Feinbürste etc.)
• Stückzahl 
• Angaben zur Belastung (z. B. befahrbar mit Stapler, Hubwagen, Palettenanlieferungen?)
• Innenbereich oder Außenbereich
• Frei aufliegend oder versenkt verlegt

Bitte geben Sie bei der Bestellung folgende Maße an:

• Matten mit Rahmen > Rahmenaußenmaß = RAM
• Matten ohne Rahmen > Rahmeninnenmaß = RIM

So nehmen Sie bei Sonderformen Maß:

– Maßnehmen von unregelmäßigen Flächen

– Maßnehmen von Aussparungen

Checkliste für das richtige Messen von Sonderformen:

• alle Höhen (H1, H2, etc.) messen
• alle Teillängen (L1, L2, etc.) messen
• alle Seiten messen
• alle Winkel einzeichnen
• Gehrichtung einzeichnen
• Diagonalen messen als Kontrollmaß
• von Rundungen Maß nehmen

Wir bemühen uns, Ihren Auftrag so schnell wie möglich zu erledigen. Ab der Bestellung beträgt die Lieferzeit von rechteckigen Rahmen ca. 24 Stunden, von Sonderform-Rahmen ca. 2 bis 3 Werktage, von Matten ca. 3 bis 5 Werktage und von größeren Mengen und Sonderformen nach Vereinbarung. Den Versand-Termin sehen Sie in Ihrer Auftragsbestätigung – eine Anlieferung per Spedition erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen.

Ja. Wir liefern gerne direkt zu Ihrer gewünschten Adresse oder Baustelle. 
Bei Lieferungen mit abweichender Lieferadresse nennen Sie uns bitte die genaue Adresse und eine Ansprechperson mit Namen und Kontaktnummer für die Übernahme.  

Gerne! Wir schicken Ihnen gerne kostenlose Hand- oder Farbmuster, damit Sie Farbe, Haptik und Funktion vorab prüfen. Unsere Kundenbetreuer*innen kommen auch gerne bei Ihnen vorbei und beraten Sie persönlich.

Innerhalb der EU gelten spezielle Brandklassen für Bodenbeläge (A-E). Im privaten Bereich ist E ausreichend, in öffentlichen Gebäuden wird meistens C verlangt. Außerdem unterscheidet man zwischen „s1“ für schwach qualmend und „s2“ für stärker qualmend. 80% unserer Produkte entsprechen Cfl-s1, wir können aber auch Bfl-s1 liefern.

• Vom Bodenaussparungsmaß zum Rahmenaußenmaß sind üblicherweise 7 mm für Eckverbinder einzukalkulieren. Alle Details finden Sie auf dem Datenblatt für den Rahmeneinbau.
• Wenn bereits bauseits ein Rahmen vorhanden ist, ziehen wir vom Rahmeninnenmaß ca. 5 mm Luft für die Matte ab.
• Für größere Matten muss man eventuell berücksichtigen, dass sie sich ausdehnen – z. B. Vinyl- oder Gummimatten bei Wärme.

Ja. Unsere Grobstreifer und Grobstreifer mit geringen Einbauhöhen sind für den Außenbereich gedacht. Für Innenbereiche empfehlen wir unsere für optimale Feuchtigkeitsaufnahme.

• Brandschutz: die meisten Beläge entsprechen Cfl-s1, manche auch optional Bfl-s1 (für öffentliche Einrichtungen und Fluchtwege notwendig).
• Rutschhemmung: je nach Oberfläche R9 bis R13
• B1600
• barrierefrei

Nur Vinyl – ein Aluminiumprofil dehnt sich nicht aus.

• Grobschmutz regelmäßig absaugen 
• Mit Wasser und mildem Reiniger säubern
• Keine aggressiven Chemikalien verwenden
• Bei starkem Schmutz professionelle Reinigung beauftragen

Bei regelmäßiger Wartung und Reinigung erhalten Sie 12 Monate Garantie auf Ihre Eingangsmatte – sofern nicht anders schriftlich vereinbart. Normale Abnützung oder Überbeanspruchung durch Fahrzeuge, Handhubwagen u. ä. sind von der Garantie ausgenommen. 

Ja. Hochwertige Systeme können repariert werden – z. B. durch Austausch einzelner Profile oder Beläge. Das spart Kosten und schont die Umwelt.